Agoda Travel Operations Korea의 CS Speicialist 포지션
2022-09-20마감
기업정보
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- 회사명
- 바인컨설팅
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- 대표자
- 권장욱
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- 설립일
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- 기업형태
- 중소기업
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- 업종
- 기타 >
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- 사원수
- 35명
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- 연매출액
- 10억원
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- 전화번호
- 023-22-6252
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- 팩스번호
- 02-2296-6254
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- 주소
- 서울 강남구 논현로159길 20 (신사동) 동방빌딩 2층
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- 회사소개
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채용정보
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- 지역
- 서울특별시 / 서울특별시 중구 을지로 100 (을지로2가,파인에비뉴)
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- 직무
- 여행/관광/스포츠/뷰티 > 숙박시설 서비스직
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- 고용형태 / 채용인원
- 정규직 / 100명
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- 급여
- 연봉 3,060 ~ 3,300 만원
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- 근무시간
- 3조 스케쥴 근무. 하단 내용 참조
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- 담당자
- 남궁준 부장
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- 연락처
- 02-322-6252
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- 복리후생
- 국민연금,고용보험,산재보험,건강보험,연차,월차,반차,정기휴가,경조휴가,위로휴가,포상휴가,산전·후 휴가,보건휴가,육아휴직,퇴직금,인센티브제,교육비 지원,휴일 수당,연·월차 수당,장기근속 수당,휴가비 지원,문화생활비 지원,휴게실,카페테리아,주차장,수면실,여성전용 휴게실
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- 자격조건
- 신입/경력 모두 가능
CS 상담원으로서의 공감의 자세와 문제 해결력을 갖추는 것 외 크게 제한 없음.
남궁 준 컨설턴트와 유선 상담 요망.
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- 지원방법
- 이 메 일 jun@vineconsulting.co.kr로 이력서 접수
부서전화번호 02-322-6252 / 010-5761-0280
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- 제출서류
- 국문이력서 (영문이력서는 선택)
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- 전형방법
- 서류 전형 -> 1차 HR 면접 -> 인적성 검사 (간단한 영어 독해/이메일 작성 테스트) -> 2차 팀장 면접 -> 최종 합격
세부담당업무 |
- 전화, 이메일 및 실시간 채팅 상담을 통해 고객의 요청사항을 숙박 파트너에게 전달 -> 고객은 주로 한국 고객분들이며, 숙박 파트너는 외국 호텔인 경우가 많습니다. -> 따라서
영어는 의사소통이 가능한 수준이면 되며, 고객들을 위한 한국어 의사소통이 더욱 중요합니다. |
근무조건 |
Shift 근무 : 9 - 18시 / 11시 - 20시 / 13시 - 22시 (해당 스케줄은 1개월
이전에 사전 공지함.) 근무요일 : 월~일 중 주 5일 근무 후 연속 2일 휴무 갖는 형태 |
근무시간 |
(실제업무시간 7.5시간 + 휴식 1.5시간) |
급여수준 |
신입기준 월 255만원/연 3,060만원 (세전) + 개인별 KPI 달성시 연간 보너스 지급 (연봉의 13%) *컨텍센터, 예약실, CS상담 등 경력자의 경우 조정 가능 -> 면접 후 평가, 경력 연수에 따라 상향 조정됩니다. |
전형절차 |
이력서 접수 -> 컨설턴트 면접 -> 아고다
서류 전형 -> 1차 HR 면접 -> 인적성 검사 (간단한 영어 독해/이메일 작성 테스트) -> 2차 팀장 면접 -> 최종 합격 |
제출서류 |
국문이력서 (영문 이력서는 선택 사항) 첨부
파일 참조. |
기타사항 |
이력서에 기재할 추가
정보: I. Agoda Travel Operations Korea의 CS Speicialist 포지션에 지원하시는 동기/포부: 그리고 경력직 지원의 경우, 이력서 접수 시에 다음의 정보들을 보충해서 알려주시기 바랍니다. III. 현재 상세 연봉 |